小雨红虽然回家了，但是她的故事折射出留守儿童中存在关爱缺失的问题，政府和社会又该如何补位呢？为此，记者采访了多个省直部门，了解他们对留守儿童进行的相关工作和帮扶政策。
       民政厅：建立帮扶托底机制
       省民政厅厅长彭军表示，民政厅将从民政职能角度，在物资层面，积极推动和探索建立农村留守儿童、留守妇女社会救助体系。今年7月，省民政厅、省综治办、省教育厅、团省委联合印发了《湖北省未成年人社会保护试点工作总体方案》，旨在探索面向困境未成年人的新型社会保护制度。下一步，民政厅将结合国务院近日印发的《关于全面建立临时救助制度的通知》，部署进一步发挥民政厅社会救助托底线、救急难作用，解决城乡困难群众突发性、紧迫性、临时性生活困难。像小雨红这种“事实孤儿”被烧伤，就属于救助范围。
       教育厅：切实改善留守儿童教育条件
       省教育厅相关负责人表示，作为教育部门，他们首要的是逐步完善留守儿童档案管理制度。其次，他们正在大力推广寄宿制学校。教育厅还号召各级教育部门实施“代理家长制”，凡寄宿在校的留守儿童均有教师与他们结对，成为他们的“代理家长”。一是加强沟通交流，“代理家长”每周同留守儿童进行一次交流谈心；二是建立应急机制，“代理家长”同留守儿童确保24小时联络畅通；三是进行感恩教育，“代理家长”帮助留守儿童至少每月跟在外打工的父母通一次亲情电话。
       共青团省委：整合资源建设“希望家园”
       省团委负责人介绍,今年暑假期间，省团委招募6000多名志愿者，在农村党员群众服务中心、农家书屋等场所建立2176个“希望家园”，对当地留守儿童开展安全自护教育、暑期作业辅导、素质拓展、心理辅导等活动，服务近10万农村留守儿童。
       该项工作还得到了省委组织部、省教育厅、省新闻出版广电局、省少工委等部门通力合作。据悉，争取到2015年，实现全省每个乡镇符合条件的村都有农村留守儿童“希望家园”的目标。今后团省委还将充分发挥“12355青少年服务热线”平台和志愿者队伍作用。
       省妇联：弥补留守儿童亲情缺失、学业缺教
       省妇联相关负责人表示，省妇联积极争取安排预算内投资5220万元，建设留守家属综合服务中心73个，省级留守儿童服务站62个，鼓励社会力量创办留守服务体系。
       此外，还进一步深化和丰富“关爱留守儿童、争当爱心妈妈”和“代理妈妈”活动，和留守儿童结对帮扶。下一步省妇联还将继续建设“心连心”留守流动儿童亲情电话屋，开展“守护童年”留守儿童安全教育活动。
       省慈善总会：助孤、济困、改善农村基础设施
       据省慈善总会副会长马京芳介绍，慈善总会从2013年起启动“准孤儿的营养午餐”项目。这部分未成年人因为不是政策规定的孤儿，无法按照孤儿的标准享受政府的照顾，但他们的实际生活境况甚至不如孤儿。该项目希望让这些孩子每天能吃上一餐有营养的饭菜，感受社会的关爱和温暖，健康成长。
       据了解，省发改委、省妇联、省民政厅等部门合作，安排省预算内资金，在全省37个留守儿童相对集中的乡（镇），建立农村留守儿童服务中心项目建设试点，目前已有2425名留守儿童受益。今后还将建立留守儿童教育和管理工作的协调机制，形成公安、民政、妇联、共青团等部门密切配合，各司其职，各负其责，形成共同帮助、关爱农村留守儿童的良好局面。